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通信行業

神鳥數據為通信運營商、零售服務商提供客戶滿意度研究、存量客戶需求研究、營業廳/門店神秘顧客服務質量監測、電子渠道服務體驗及提升研究等服務,在通信行業積累了豐富的項目經驗。目前,神鳥數據已為四川電信、四川移動、山東移動、訊捷通訊等提供研究服務。

      客戶滿意度研究

      存量用戶需求研究

      投訴服務提升研究

      營業廳服務神秘顧客監測及服務提升

      電子渠道服務提升研究


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